Τελευταία ενημέρωση: 29 Αυγούστου 2026

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και των επαγγελματιών πελατών μας αποτελεί βασική προτεραιότητα του MobileCity B2B. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του mobilecityb2b.eu, για ποιους λόγους τα χρησιμοποιούμε, σε ποιους μπορεί να διαβιβαστούν και ποια δικαιώματα διαθέτετε.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τον Νόμο 4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση:

Επωνυμία: [ΕΠΙΣΗΜΗ ΕΠΩΝΥΜΙΑ]
Εμπορική ονομασία: MobileCity B2B
Έδρα: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΔΡΑΣ]
Ιστότοπος: https://mobilecityb2b.eu
Email επικοινωνίας: [EMAIL ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ]
Τηλέφωνο: [ΤΗΛΕΦΩΝΟ]

Η υπηρεσία απευθύνεται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Ωστόσο, στοιχεία φυσικών προσώπων, όπως εκπροσώπων, υπαλλήλων, συνεργατών και ατομικών επιχειρηματιών, αποτελούν προσωπικά δεδομένα και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας.

• Επωνυμία επιχείρησης, επάγγελμα, ΑΦΜ, χώρα και στοιχεία τιμολόγησης.

• Διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.

• Email, αριθμό τηλεφώνου και στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού.

• Πληροφορίες παραγγελιών, προϊόντων, ποσοτήτων, πληρωμών, αποστολών, επιστροφών και πιστωτικών.

• Επικοινωνίες με την εξυπηρέτηση πελατών.

• Αποτελέσματα ελέγχου εγκυρότητας ΑΦΜ μέσω του συστήματος VIES ή άλλων αρμόδιων φορολογικών υπηρεσιών.

• Διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, τύπο συσκευής, αρχεία καταγραφής και τεχνικές πληροφορίες ασφαλείας.

• Επιλογές συγκατάθεσης και πληροφορίες cookies.

• Προτιμήσεις λήψης ενημερωτικών ή εμπορικών μηνυμάτων.

Δεν ζητούμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως πληροφορίες υγείας, θρησκευτικών πεποιθήσεων ή πολιτικών απόψεων. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε τέτοιες πληροφορίες.

ΣΚΟΠΟΙ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για:

• Τη δημιουργία, επαλήθευση και διαχείριση επαγγελματικού λογαριασμού.

• Την αξιολόγηση αιτημάτων εγγραφής χονδρικής.

• Την εκτέλεση παραγγελιών, πληρωμών, αποστολών, επιστροφών και πιστωτικών.

• Την έκδοση και τήρηση φορολογικών παραστατικών.

• Την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση αιτημάτων.

• Την επιβεβαίωση ΑΦΜ και φορολογικού καθεστώτος.

• Την ασφάλεια του ιστοτόπου, την πρόληψη απάτης και την προστασία νόμιμων αξιώσεων.

• Τη βελτίωση της λειτουργίας και της απόδοσης του ιστοτόπου.

• Την αποστολή ενημερώσεων και εμπορικών επικοινωνιών, όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Οι νόμιμες βάσεις επεξεργασίας είναι:

• Η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της.

• Η συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις.

• Το έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση των υπηρεσιών και την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

• Η συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται, όπως για προαιρετικά cookies και ορισμένες μορφές εμπορικής επικοινωνίας.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΔΙΑΒΙΒΑΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται, μόνο στον αναγκαίο βαθμό, σε:

• Εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες της επιχείρησης.

• Εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων και τεχνικής υποστήριξης.

• Εταιρείες ταχυμεταφορών και συνεργάτες logistics.

• Τράπεζες και παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.

• Λογιστές, φοροτεχνικούς, νομικούς συμβούλους και ασφαλιστικές εταιρείες, όταν απαιτείται.

• Την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το VIES και αρμόδιες φορολογικές αρχές για τον έλεγχο ΑΦΜ.

• Δημόσιες, δικαστικές ή εποπτικές αρχές, όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

• Παρόχους στατιστικής ανάλυσης ή διαφήμισης, μόνο εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί οι αντίστοιχες υπηρεσίες και έχει προηγηθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν ανταλλάσσουμε προσωπικά δεδομένα.

ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ

Ορισμένοι τεχνικοί ή διαδικτυακοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοια περίπτωση χρησιμοποιούνται οι προβλεπόμενες νόμιμες εγγυήσεις, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

• Τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμό του.

• Τα στοιχεία παραγγελιών, τιμολογίων και συναλλαγών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική και εμπορική νομοθεσία.

• Τα στοιχεία επικοινωνίας και υποστήριξης διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος και την υποστήριξη τυχόν νόμιμων αξιώσεων.

• Τα δεδομένα εμπορικής επικοινωνίας διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την υποβολή αντίρρησης.

• Τα τεχνικά αρχεία ασφαλείας διατηρούνται για το αναγκαίο διάστημα προστασίας του ιστοτόπου και διερεύνησης περιστατικών.

Μετά τη λήξη του αντίστοιχου χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Υπό τις προϋποθέσεις του GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Ενημέρωσης και πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Διαγραφής, όταν δεν υπάρχει νόμιμος λόγος περαιτέρω διατήρησης.

• Περιορισμού της επεξεργασίας.

• Φορητότητας των δεδομένων.

• Εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

• Εναντίωσης ανά πάσα στιγμή στην απευθείας εμπορική προώθηση.

• Ανάκλησης της συγκατάθεσης, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο [EMAIL ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ]. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες αποκλειστικά για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Το δικαίωμα διαγραφής δεν είναι απόλυτο. Ορισμένα δεδομένα πρέπει να διατηρούνται όταν υπάρχει φορολογική, λογιστική ή άλλη νομική υποχρέωση.

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:
Ιστότοπος: https://www.dpa.gr

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Παρότι λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

COOKIES ΚΑΙ ΣΥΝΑΦΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη διατήρηση του καλαθιού, τη σύνδεση στον λογαριασμό, την αποθήκευση προτιμήσεων και, εφόσον υπάρχει συγκατάθεση, για στατιστική ανάλυση ή διαφήμιση.

ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ COOKIES

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για:

• Τη λειτουργία της σύνδεσης και της ασφαλούς συνεδρίας.

• Τη διατήρηση του καλαθιού αγορών.

• Την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Την ασφάλεια του ιστοτόπου.

• Την αποθήκευση επιλογών απορρήτου και συγκατάθεσης.

• Την επιλογή γλώσσας ή νομίσματος, όταν είναι απαραίτητη για την υπηρεσία.

Αυτά τα cookies λειτουργούν χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση, επειδή είναι τεχνικά απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης.

COOKIES ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ

Αποθηκεύουν προαιρετικές επιλογές και προτιμήσεις, ώστε ο ιστότοπος να παρέχει βελτιωμένες και εξατομικευμένες λειτουργίες. Όταν δεν είναι απολύτως απαραίτητα, ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεση του χρήστη.

COOKIES ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ

Μας βοηθούν να κατανοούμε τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου, τις σελίδες που επισκέπτονται οι χρήστες και τυχόν τεχνικά προβλήματα. Ενεργοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση.

COOKIES ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ

Χρησιμοποιούνται, εφόσον έχουν εγκατασταθεί σχετικές υπηρεσίες, για τη μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών, την προβολή σχετικότερου περιεχομένου και τον περιορισμό επαναλαμβανόμενων διαφημίσεων. Ενεργοποιούνται μόνο μετά από προηγούμενη συγκατάθεση.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ

Κατά την πρώτη επίσκεψη παρέχεται δυνατότητα:

• Αποδοχής όλων των προαιρετικών cookies.

• Απόρριψης όλων των προαιρετικών cookies.

• Επιλογής συγκεκριμένων κατηγοριών.

Η απλή περιήγηση, η κύλιση της σελίδας ή η αδράνεια δεν θεωρούνται συγκατάθεση. Τα προαιρετικά cookies δεν πρέπει να ενεργοποιούνται πριν από τη σχετική επιλογή του χρήστη.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ή να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή μέσω της επιλογής «Ρυθμίσεις Cookies» που πρέπει να παραμένει διαθέσιμη στον ιστότοπο.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Η απενεργοποίηση των απολύτως απαραίτητων cookies ενδέχεται να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ο ακριβής κατάλογος των cookies, οι πάροχοι, ο σκοπός και η διάρκεια αποθήκευσής τους πρέπει να εμφανίζονται στον πίνακα «Ρυθμίσεις Cookies» του ιστοτόπου.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζει η λειτουργία του ιστοτόπου, οι χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες ή η σχετική νομοθεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.